Quy Định Sử Dụng
Nền Tảng zlv88

1 Định Nghĩa & Phạm Vi Áp Dụng

Tài liệu Điều Khoản và Điều Kiện này ("Điều Khoản") điều chỉnh mối quan hệ pháp lý giữa zlv88 ("Công ty", "Chúng tôi", "Nền tảng") và người dùng đăng ký sử dụng dịch vụ ("Thành viên", "Người chơi", "Bạn") trên trang web zlv88.cam và toàn bộ các ứng dụng liên quan.

Bằng cách truy cập, đăng ký, hoặc sử dụng bất kỳ dịch vụ nào của zlv88, bạn xác nhận rằng bạn đã đọc, hiểu và đồng ý chịu ràng buộc bởi toàn bộ các điều khoản được quy định trong tài liệu này cùng với Chính sách Bảo mật, Chính sách Chơi Có Trách Nhiệm và các quy định bổ sung khác được đăng tải trên website.

Các điều khoản này áp dụng cho toàn bộ dịch vụ của zlv88 bao gồm: casino trực tuyến, cá cược thể thao (bao gồm V-League và các giải đấu quốc tế), slot game, xổ số, đá gà trực tuyến và tất cả các sản phẩm giải trí khác được cung cấp trên nền tảng.

2 Điều Kiện Đăng Ký Tài Khoản

Để đăng ký và sử dụng dịch vụ của zlv88, bạn phải đáp ứng đầy đủ các điều kiện sau:

• Bạn phải đủ 18 tuổi trở lên tính đến ngày đăng ký tài khoản. zlv88 nghiêm cấm tuyệt đối người chưa đủ tuổi sử dụng dịch vụ.
• Bạn phải là cá nhân, không phải tổ chức hay pháp nhân.
• Bạn phải cung cấp thông tin cá nhân chính xác, trung thực và đầy đủ khi đăng ký, bao gồm họ tên, ngày sinh, địa chỉ email và số điện thoại hợp lệ tại Việt Nam.
• Bạn không thuộc danh sách bị cấm hoặc hạn chế tham gia cá cược theo quy định pháp luật tại địa phương bạn sinh sống.
• Bạn không phải là nhân viên, đại lý, đối tác hoặc người thân trực tiếp của nhân viên zlv88.
• Bạn hiểu rõ rằng cá cược mang tính rủi ro và chỉ tham gia bằng tiền bạn có thể chấp nhận mất.

zlv88 có quyền yêu cầu xác minh danh tính (KYC) bất cứ lúc nào, bao gồm yêu cầu cung cấp ảnh chụp chứng minh nhân dân/căn cước công dân, hộ chiếu hoặc các giấy tờ tùy thân hợp lệ khác. Tài khoản chưa hoàn tất xác minh có thể bị hạn chế một số tính năng.

3 Quy Định Về Tài Khoản

Mỗi cá nhân chỉ được phép đăng ký và sử dụng duy nhất một tài khoản tại zlv88. Việc sở hữu nhiều tài khoản dưới bất kỳ hình thức nào — kể cả sử dụng thông tin người khác, địa chỉ IP khác nhau hay thiết bị khác nhau — đều bị nghiêm cấm và sẽ dẫn đến đình chỉ tài khoản.

Người chơi có trách nhiệm:

• Bảo mật tên đăng nhập và mật khẩu, không chia sẻ với bất kỳ ai.
• Thông báo ngay cho zlv88 qua [email protected] nếu phát hiện có truy cập trái phép vào tài khoản của mình.
• Cập nhật thông tin cá nhân kịp thời khi có thay đổi.
• Không chuyển nhượng, bán, hoặc cho mượn tài khoản dưới bất kỳ hình thức nào.

4 Nạp Tiền & Rút Tiền

zlv88 hỗ trợ đa dạng phương thức thanh toán phổ biến tại Việt Nam bao gồm MoMo, ZaloPay, ViettelPay, VNPay, Vietcombank, Techcombank, BIDV, Agribank, MB Bank và USDT TRC20.

Quy định nạp tiền:

• Mức nạp tối thiểu: 50.000 VNĐ mỗi giao dịch.
• Giao dịch nạp tiền thường được xử lý tức thì (trong vòng 1–5 phút tùy phương thức).
• Thông tin tài khoản ngân hàng dùng để nạp tiền phải trùng khớp với thông tin đăng ký tại zlv88.
• zlv88 không chịu trách nhiệm về các khoản nạp bị trì hoãn do lỗi từ phía ngân hàng hoặc nhà cung cấp dịch vụ thanh toán.

Quy định rút tiền:

• Mức rút tối thiểu: 100.000 VNĐ mỗi giao dịch.
• Thời gian xử lý rút tiền: từ 5 đến 30 phút trong giờ làm việc, tối đa 24 giờ đối với các trường hợp cần xác minh thêm.
• Phương thức rút tiền phải trùng khớp với phương thức nạp tiền và thông tin tài khoản đã đăng ký.
• Số dư bonus chưa hoàn thành điều kiện vòng cược không thể rút ra.
• zlv88 có quyền yêu cầu xác minh danh tính bổ sung trước khi xử lý các yêu cầu rút tiền lớn.

5 Quy Định Khuyến Mãi & Thưởng

zlv88 thường xuyên tổ chức các chương trình khuyến mãi, hoàn trả và thưởng VIP dành cho thành viên. Mỗi chương trình đều có điều kiện riêng được công bố công khai tại thời điểm phát hành.

• Mỗi chương trình khuyến mãi chỉ được áp dụng một lần duy nhất mỗi thành viên (một tài khoản, một số điện thoại, một địa chỉ IP, một thiết bị, một tài khoản ngân hàng) trừ khi có quy định khác.
• Bonus khuyến mãi phải hoàn thành đủ số vòng cược quy định trước khi được rút ra. Số vòng cược thông thường dao động từ 15x đến 30x tùy chương trình.
• Một số trò chơi có thể bị loại trừ hoặc đóng góp tỷ lệ thấp hơn vào yêu cầu vòng cược.
• zlv88 có quyền thu hồi bonus và số tiền thắng liên quan nếu phát hiện hành vi lạm dụng khuyến mãi.
• Các chương trình khuyến mãi có thể được thay đổi, tạm ngưng hoặc hủy bỏ bất cứ lúc nào mà không cần thông báo trước.

6 Quy Tắc Cá Cược & Trò Chơi

Mỗi loại trò chơi trên zlv88 có bộ quy tắc riêng được hiển thị trực tiếp trong giao diện trò chơi. Người chơi có trách nhiệm đọc và hiểu các quy tắc này trước khi đặt cược.

• Kết quả của tất cả các trò chơi được xác định bởi hệ thống RNG (Random Number Generator) được kiểm định độc lập, đảm bảo tính ngẫu nhiên và công bằng.
• Một khi đặt cược đã được xác nhận, không thể hủy hoặc thay đổi.
• Trong trường hợp trục trặc kỹ thuật xảy ra trong quá trình chơi, zlv88 sẽ xử lý theo quy trình nội bộ và thông báo kết quả đến người chơi trong thời gian sớm nhất.
• zlv88 có quyền hủy bỏ các cược bất thường do lỗi hiển thị tỷ lệ cược hoặc sai sót kỹ thuật.
• Đối với cá cược thể thao, kết quả dựa trên thông tin chính thức từ tổ chức điều hành giải đấu (ví dụ: kết quả V-League từ Liên đoàn Bóng đá Việt Nam VFF).

7 Hành Vi Bị Nghiêm Cấm

Người chơi tuyệt đối không được thực hiện các hành vi sau đây khi sử dụng dịch vụ của zlv88:

• Đăng ký nhiều hơn một tài khoản dưới bất kỳ hình thức nào.
• Sử dụng phần mềm tự động (bot), hack, hoặc bất kỳ công cụ nào nhằm can thiệp vào hệ thống.
• Cố tình lợi dụng lỗi kỹ thuật để trục lợi.
• Thực hiện các giao dịch nhằm mục đích rửa tiền hoặc tài trợ cho hoạt động bất hợp pháp.
• Sử dụng thông tin thẻ tín dụng, tài khoản ngân hàng hoặc phương thức thanh toán của người khác mà không có sự đồng ý.
• Đặt cược phối hợp (collusion) với người chơi khác nhằm thao túng kết quả.
• Đăng tải hoặc phát tán nội dung vi phạm pháp luật, xúc phạm, phỉ báng trên bất kỳ kênh liên lạc nào của zlv88.
• Cho phép hoặc tạo điều kiện cho người chưa đủ 18 tuổi truy cập vào tài khoản của bạn.

8 Giới Hạn Trách Nhiệm

zlv88 cung cấp nền tảng dịch vụ theo nguyên tắc "nguyên trạng" (as-is). Chúng tôi không đảm bảo rằng dịch vụ sẽ hoạt động liên tục, không có lỗi hoặc đáp ứng mọi kỳ vọng của người dùng.

zlv88 không chịu trách nhiệm về:

• Các khoản thua lỗ phát sinh từ hoạt động cá cược của người chơi.
• Mất mát do sự cố kết nối internet, lỗi thiết bị phía người dùng.
• Hành vi trái phép của bên thứ ba nhằm vào tài khoản người chơi do lỗi bảo mật từ phía người chơi.
• Chậm trễ hoặc lỗi xử lý giao dịch do phía ngân hàng, ví điện tử hoặc nhà cung cấp dịch vụ thanh toán.

Trong mọi trường hợp, tổng trách nhiệm pháp lý tối đa của zlv88 đối với người chơi không vượt quá số tiền thực tế mà người chơi đã nạp vào tài khoản trong vòng 30 ngày trước thời điểm phát sinh tranh chấp.

9 Chấm Dứt & Đình Chỉ Tài Khoản

zlv88 có quyền đình chỉ hoặc chấm dứt tài khoản của bất kỳ người chơi nào vào bất kỳ thời điểm nào, có hoặc không cần thông báo trước, trong các trường hợp sau:

• Vi phạm bất kỳ điều khoản nào trong tài liệu này.
• Cung cấp thông tin gian dối hoặc không trung thực khi đăng ký hoặc xác minh danh tính.
• Có hành vi gian lận, rửa tiền hoặc hoạt động bất hợp pháp.
• Yêu cầu hoàn tiền gian lận (chargeback) thông qua ngân hàng hoặc nhà cung cấp thanh toán.
• Không tuân thủ yêu cầu xác minh KYC trong thời hạn quy định.

Người chơi cũng có quyền tự đóng tài khoản bất cứ lúc nào bằng cách liên hệ với bộ phận hỗ trợ qua email [email protected]. Trước khi đóng tài khoản, bạn nên rút toàn bộ số dư khả dụng.

10 Quy Định Về Quyền Sở Hữu Trí Tuệ

Toàn bộ nội dung trên nền tảng zlv88 — bao gồm logo, thiết kế giao diện, văn bản, hình ảnh, phần mềm, mã nguồn và tên thương hiệu — là tài sản sở hữu trí tuệ độc quyền của zlv88 hoặc các đối tác được cấp phép.

Nghiêm cấm:

• Sao chép, phân phối, tái bản hoặc sử dụng bất kỳ nội dung nào của zlv88 cho mục đích thương mại mà không có sự cho phép bằng văn bản.
• Dịch ngược, tháo gỡ hoặc cố gắng trích xuất mã nguồn của phần mềm zlv88.
• Sử dụng tên, logo hoặc thương hiệu zlv88 theo cách gây nhầm lẫn về mối quan hệ với công ty.

11 Chính Sách Chơi Có Trách Nhiệm

zlv88 cam kết thúc đẩy văn hoá chơi có trách nhiệm. Cá cược là h ình thức giải trí, không phải phương tiện kiếm sống. Chúng tôi khuyến khích người chơi luôn đặt ra giới hạn cho bản thân và nhận biết sớm các dấu hiệu cá cược có vấn đề.

Các công cụ hỗ trợ chơi có trách nhiệm tại zlv88:

• Giới hạn nạp tiền: Bạn có thể đặt giới hạn nạp tiền theo ngày, tuần hoặc tháng trực tiếp trong phần cài đặt tài khoản.
• Tự loại trừ tạm thời: Tạm khóa tài khoản từ 24 giờ đến 6 tháng nếu bạn cảm thấy cần nghỉ ngơi.
• Tự loại trừ vĩnh viễn: Đóng tài khoản vĩnh viễn theo yêu cầu, có hiệu lực ngay lập tức và không thể đảo ngược.
• Giới hạn thời gian phiên chơi: Thiết lập thông báo nhắc nhở sau mỗi khoảng thời gian chơi nhất định.

Nếu bạn hoặc người thân cần hỗ trợ về vấn đề cờ bạc có hại, hãy liên hệ với đội ngũ hỗ trợ của zlv88 qua Live Chat 24/7 hoặc email [email protected]. Chúng tôi luôn sẵn sàng hướng dẫn bạn đến các nguồn hỗ trợ phù hợp. Tham khảo thêm tại trang Chơi có trách nhiệm của chúng tôi.

12 Thay Đổi Điều Khoản & Liên Hệ

zlv88 có quyền cập nhật, sửa đổi hoặc bổ sung các điều khoản này bất cứ lúc nào. Mọi thay đổi sẽ có hiệu lực ngay khi được đăng tải trên website. Chúng tôi khuyến khích người chơi thường xuyên kiểm tra trang này để nắm bắt các cập nhật mới nhất.

Việc tiếp tục sử dụng dịch vụ của zlv88 sau khi điều khoản được cập nhật đồng nghĩa với việc bạn chấp nhận các thay đổi đó. Nếu bạn không đồng ý với phiên bản điều khoản mới, bạn có quyền đóng tài khoản theo quy trình nêu tại Điều 9.

Nếu có bất kỳ thắc mắc nào về các điều khoản này, vui lòng liên hệ với chúng tôi:

• Email hỗ trợ: [email protected] (phản hồi trong vòng 24 giờ)
• Live Chat: Hỗ trợ trực tuyến 24/7 bằng tiếng Việt ngay trên website
• Khu vực phục vụ: Toàn quốc — Hà Nội, TP. Hồ Chí Minh, Đà Nẵng, Hải Phòng, Cần Thơ và tất cả tỉnh thành Việt Nam